Minahasa Utara, detikgo.com – Program Studi D4 Hotel Management Politeknik Negeri Manado (Polimdo) kembali menunjukkan komitmennya dalam mendukung pengembangan pariwisata di Desa Kulu. Pada hari Jumat, 13 September 2024, Polimdo menyelenggarakan pelatihan Hospitality bagi para pengelola wisata di Desa Kulu sebagai bagian dari Pengabdian Masyarakat Mahasiswa (PPMM).
Koordinator Program, Benny Towoliu, SE.,M.Par, dalam sambutannya menyampaikan bahwa pelatihan ini bertujuan untuk mempersiapkan Sumber Daya Manusia (SDM) bidang pariwisata, khususnya pengelola wisata di Desa Kulu. “Pelatihan ini sangat penting untuk meningkatkan kualitas layanan wisata di Desa Kulu dan menjadikan Desa Kulu sebagai destinasi wisata yang lebih baik,” ujar Benny.
Kepala Desa Kulu, Robby Tobagen, menyambut gembira atas pelatihan tersebut. Beliau menyampaikan bahwa 2 tahun depan Desa Kulu berencana akan mengikuti Anugerah Desa Wisata Indonesia (ADWI 2026). “Kami sangat berterima kasih kepada Polimdo atas dukungannya dalam pengembangan Desa Kulu sebagai Desa Wisata,” ungkap Robby Tobagen. “Kami yakin dengan pelatihan ini, SDM pariwisata di Desa Kulu akan semakin siap untuk menyambut wisatawan dan meningkatkan daya saing Desa Kulu dalam ajang Anugerah Desa Wisata Indonesia.”
Robby Tobagen juga menekankan pentingnya peran SDM pariwisata dalam pengembangan Desa Kulu. “Meskipun Desa Kulu telah mendapatkan bantuan pengembangan beberapa fasilitas tenant dan gapura dari PLN, namun tanpa manusia pariwisata yang disiapkan, semua fasilitas itu akan sia-sia. SDM pariwisata adalah aset utama dalam pengembangan Desa Kulu sebagai Desa Wisata.” tuturnya.
Pelatihan Hospitality yang dibawakan oleh Dimas E. Permana, ST.Par, M.Par, Kepala Lab bidang Pengolahan Makanan, membahas materi-materi tentang bagaimana melayani tamu dengan baik dan bagaimana menangani keluhan tamu. Materi ini menjadi dasar-dasar awal yang akan dilanjutkan oleh mahasiswa dalam program Bina Desa Merdeka Belajar.
Program Bina Desa Merdeka Belajar merupakan bagian dari kurikulum merdeka belajar yang mewajibkan mahasiswa semester 7 yang telah magang selama 2 semester untuk turun ke desa-desa wisata dan membantu SDM pariwisata membekali pengelola wisata. Program ini disambut gembira oleh Pemerintah Desa dan Pengelola Wisata Kulu.
Pelatihan ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas layanan wisata di Desa Kulu, membuat pengelola wisata lebih profesional dalam melayani tamu, dan meningkatkan kepercayaan diri mereka dalam menjalankan tugas. Tak hanya itu, dengan pengetahuan dan keterampilan baru, pengelola wisata diharapkan dapat lebih siap dalam menyambut wisatawan dan meningkatkan daya saing Desa Kulu sebagai salah satu desa wisata di Minahasa Utara. Dengan SDM pariwisata yang terlatih dan fasilitas yang memadai, diharapkan Desa Wisata Kulu siap untuk bersaing di kancah nasional Anugerah Desa Wisata Indonesia 2026 sebagaimana yang direncanakan oleh masyarakat dan pemerintah Desa Kulu.
Melalui pelatihan ini, Polimdo menunjukkan komitmennya dalam mendukung pengembangan Desa Kulu sebagai Desa Wisata yang berkelanjutan.
