BOLTIM, detikgo.com – Tidak ada keluhan yang diabaikan. Prinsip ini dibuktikan langsung oleh jajaran Kepolisian Resor Bolaang Mongondow Timur (Polres Boltim) yang bergerak cepat menindaklanjuti permintaan warga akan kebutuhan air bersih melalui media sosial.
Bertempat di Desa Jiko dan Desa Jiko Utara, Kecamatan Motongkad, Kamis (1/10/2026), Kapolres Boltim AKBP Golfried H. Pakpahan, S.H., M.Si. memimpin langsung penyaluran bantuan air bersih kepada masyarakat yang terdampak kemarau panjang selama kurang lebih empat bulan terakhir.
Aksi simpatik ini bermula dari sebuah postingan pengaduan warga di akun media sosial Humas Polres Boltim. Alih-alih hanya memberikan respons daring, Kapolres langsung memerintahkan jajarannya untuk turun ke lapangan.
Sekitar pukul 14.30 WITA, sebanyak ±12.000 liter air bersih tiba di lokasi menggunakan kendaraan truk tangki milik PMI Boltim. Dalam kegiatan tersebut, Kapolres tidak bekerja sendiri. Ia didampingi oleh para Pejabat Utama (PJU), personel Sat Samapta, Sipropam, serta anggota Polsek Nuangan.
Uniknya, distribusi air bersih ini tidak hanya berhenti di satu titik penampungan umum. Kapolres bersama personel memastikan air bersih didistribusikan secara merata hingga ke depan rumah-rumah warga yang paling membutuhkan, memastikan tidak ada yang terlewat.
Kehadiran orang nomor satu di Polres Boltim ini langsung mendapat sambutan hangat dan haru dari masyarakat setempat. Salah seorang warga Desa Jiko Utara menyampaikan rasa syukurnya yang mendalam.
“Kami sangat berterima kasih kepada Bapak Kapolres Boltim dan jajaran. Kami memang sudah lama mengalami kesulitan air bersih akibat kemarau. Kami tidak menyangka permintaan kami di media sosial langsung ditindaklanjuti, bahkan Bapak Kapolres datang langsung bersama anggota mengantar air ke kami,” ujarnya.
Warga juga mengapresiasi sikap Kapolres yang tidak hanya sekadar mengirimkan bantuan logistik, tetapi turut turun tangan melihat kondisi riil di lapangan dan memastikan bantuan tepat sasaran.
“Bantuan ini sangat berarti bagi kami. Semoga kebaikan Bapak Kapolres dan seluruh anggota Polres Boltim mendapat balasan dari Tuhan Yang Maha Esa,” tambah warga tersebut.
Bagi Polres Boltim, setiap informasi dan aspirasi yang masuk melalui media sosial bukanlah sekadar unggahan biasa, melainkan bahan evaluasi penting untuk menghadirkan pelayanan Polri yang responsif dan solutif.
Kegiatan penyaluran bantuan air bersih ini berlangsung aman, lancar, dan terkendali, sekaligus menjadi bukti nyata bahwa dari sebuah keluhan di media sosial, lahir aksi nyata Polri di tengah masyarakat.
